ДОГОВОР - ОФЕРТА
на предоставление услуг связи
Общество с ограниченной ответственностью «Юг-Линк» (ООО «Юг-Линк»), именуемое в дальнейшем Оператор, публикует Публичную оферту об оказании услуг связи. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее Акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителем является Акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. «Оферта» – публичное предложение Оператора, адресованное любому физическому лицу (гражданину) заключить с ним договор оказания услуг (далее - «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
1.2. «Абонент» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Оператором Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
1.3. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Абонентом условий Договора.
1.4. Сайт Оператора» - официальный интернет-портал Оператора www.yug-link.ru
1.5. «Оконечное оборудование Абонента» любые устройства для доступа к Услуге Оператора устанавливаемые у Абонента.
1.6. Сеть связи – сеть передачи данных.
1.7. Услуги – услуги связи, оказываемые по настоящему Договору с использованием Сети связи.
1.8. Доступ к сети связи – совокупность действий Оператора, по формированию абонентской линии и подключению с её помощью оконечного оборудования к сети связи.
1.9. Абонентская плата – ежемесячная плата, вносимая Абонентом за Услуги, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
1.10. Личный кабинет – web-страница, входящая в систему информационно-справочного обслуживания Абонента и содержащая информацию, в том числе о состоянии Лицевого счета.
1.11. Лицензии Оператора:
№ 183994 от 26.12.2017г. «Телематические услуги связи».
№ 183997 от 27.01.2016г. «Услуги связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации».
№ 183996 от 09.02.2017г. «Услуги местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и средств коллективного доступа».
№ 183993 от 26.12.2017г. «Услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации».
№ 183995 от 25.01.2018г. «Услуги связи по предоставлению каналов связи».
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Оператор на основании заявки Абонента и при наличии технической возможности обязуется оказать Абоненту услуги связи и связанные с ними дополнительные услуги, а Абонент обязуется эти услуги принять и оплатить.
2.2. Оператор имеет технические возможности и права для оказания содействия в предоставлении услуг связи Абоненту иными операторами связи.
2.3. Перечень оказываемых Оператором Абоненту услуг связи оговаривается Сторонами в бланках заказа, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора. При изменении или дополнении услуг сторонами подписывается новый Бланк заказа с последующей нумерацией. В целях оказания Услуг по Договору Абоненту может быть передано в собственность/аренду Оконечное оборудование, в количестве и по цене указанных в Бланк заказе, а Абонент обязуется принять и оплатить Оборудование.
2.4. Правила оказания услуг размещены на сайте Оператора.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
3.1. ОПЕРАТОР ОБЯЗУЕТСЯ:
3.1.1. В целях исполнения настоящего договора использовать собственную сеть связи либо привлекать, при необходимости, сторонних операторов связи, которые имеют для данного вида деятельности необходимые средства связи и соответствующие лицензии.
3.1.2. Предоставлять Абоненту услуги связи по Тарифам оператора, действующим на дату их оказания.
3.1.3. Оказывать услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ 24 часа 7 дней в неделю. В случае прекращения предоставления услуг по вине Оператора, провести ремонтные работы и восстановить оказание услуг не позднее, чем через 72 (семьдесят два) часа с момента обращения Абонента в круглосуточную службу поддержки Оператора по телефону (861) 217-09-95, либо по электронной почте support@yug-link.ru.
3.1.4. Проводить профилактические работы, периодические испытания, ремонт и настройку, необходимые для обеспечения функционирования оборудования связи.
3.1.5. Уведомлять Абонента об изменении тарифов и условий оказания услуг связи в письменной форме, по электронной почте и/или путем размещения на официальном сайте Оператора, или иным образом не менее чем за 10 (десять) дней до начала их действия. Данное уведомление является неотъемлемой частью настоящего договора.
3.1.6. Своевременно осуществлять расчеты в порядке, предусмотренном в разделе 4 настоящего договора.
3.2. ОПЕРАТОР ИМЕЕТ ПРАВО:
3.2.1. Изменять Тарифы на предоставляемые услуги в одностороннем порядке.
3.2.2. Требовать от Абонента полной и своевременной оплаты услуг связи на условиях раздела 4 настоящего договора.
3.2.3. Получать документы и информацию от Абонента, необходимую для выполнения условий настоящего договора.
3.2.4. Предъявлять претензии и иски к Абоненту.
3.2.5. Приостановить предоставление услуг связи Абоненту, а также полностью расторгнуть Договор в следующих случаях:
3.2.5.1. при нарушении Абонентом порядка и сроков оплаты, а также других условий, предусмотренных Договором и действующим законодательством РФ;
3.2.5.2. при использовании Абонентом предоставленных ему услуг для несанкционированного доступа, порчи оборудования и аппаратно-программных средств;
3.2.5.3. при использовании Абонентом предоставленных ему услуг в противозаконных целях, определенных действующим законодательством РФ;
3.2.5.4. иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АБОНЕНТА
4.1. АБОНЕНТ ОБЯЗУЕТСЯ:
4.1.1. До момента заключения Договора внимательно ознакомиться на сайте Оператора с Тарифами, правилами и условиями предоставления услуг связи Оператора.
4.1.2. Выполнять условия настоящего договора и требования действующего законодательства РФ.
4.1.3. Если в целях предоставления услуг Абоненту устанавливается оборудование, в соответствии с условиями Договора, оно передается Абоненту во временное пользование и подлежит возврату Оператору по истечении срока действия или расторжения соответствующего БЗ или договора в целом. Передача и возврат оборудования производятся по Акту приемки-передачи.
4.1.4. В случае необходимости оказывать техническое содействие Оператору для организации и оказания услуг связи.
4.1.5. Пользоваться услугами связи в соответствии с их назначением в разрешенных законом РФ целях.
4.1.6. Обеспечить сохранность и исправность абонентских линий и оборудования Оператора.
4.1.7. Не осуществлять действия с целью изменения настроек оборудования или программного обеспечения Оператора или иные действия, которые могут повлечь за собой сбои в работе оборудования или программного обеспечения Оператора.
4.1.8. В соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, представить Оператору связи копию документа, подтверждающего право владения и (или) пользования помещением, в котором устанавливается оборудование.
4.1.9. При поступлении запроса от Оператора связи с требованием подтвердить соответствие персональных данных фактического пользователя предоставляемыми услугами связи, Абонент обязан осуществить подтверждение персональных данных путем представления Оператору связи документа, удостоверяющего личность, или одним из следующих предоставляемых оператором связи способов:
- путем направления Оператору связи электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо при осуществлении доступа к системе самообслуживания Оператора связи, через которую осуществляется доступ к сведениям об оказываемых ему услугах связи и о расчетах с Оператором связи, а также к иной информации (личный кабинет), с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи;
- с использованием федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" при наличии подтвержденной учетной записи в системе.
4.1.10. Самостоятельно обеспечить конфиденциальность информации, связанной с доступом к своему Личному кабинету.
4.2. АБОНЕНТ ИМЕЕТ ПРАВО:
4.2.1. Расторгнуть Договор в случае несогласия с изменениями Тарифов, письменно уведомив об этом Оператора до даты введения в действие новых Тарифов.
4.2.2. За дополнительную оплату получать сервисные услуги Оператора в соответствии с действующими тарифами на дату оказания услуг.
5. ПОРЯДОК И СРОКИ РАСЧЕТОВ
5.1. Отчетный период равен одному календарному месяцу.
5.2. Услуги, указанные в БЗ, Абонент оплачивает в следующем порядке:
5.2.1. Единовременные платежи (разовые) оплачиваются, в течение 3 (трех) дней с момента оказания Услуг и/или выполнения работ и/или передачи Оконечного оборудования.Оплата Оконечного оборудования производится Абонентом до начала предоставления Услуг.
5.2.2. Ежемесячные платежи оплачиваются Абонентом до первого числа месяца, предшествующего отчетному.
5.3. Датой начала оказания услуг связи, является дата активации услуг связи, зафиксированная оборудованием Оператора.
5.4. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется путем внесения авансовых платежей в размере не менее суммы месячной абонентской платы, предусмотренной выбранным Абонентом Тарифом, на расчетный счет Оператора до первого числа месяца, предшествующего отчетному. В случае не поступления денежных средств (до первого числа месяца) на расчётный счёт Оператора, Оператор приостанавливает оказание услуг связи.
5.5. Расчеты по настоящему Договору осуществляются в рублях Российской Федерации любым не запрещенным способом.
5.6. Датой оплаты услуг считается дата поступления денежных средств от Абонента на расчетный счет Оператора.
5.7. Абонент осуществляет платежи на основании документов (отражение сумм к оплате в личном кабинете Абонента, заявления на оказание услуг связи, договора, и т.п.). Уклонение Абонента от получения вышеуказанных документов не снимает с него обязательств по своевременной и полной оплате услуг связи.
6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В соответствии с Законом РФ «О связи» Оператор обязан предоставить абсолютный приоритет всем сообщениям, связанным с безопасностью человеческой жизни, с проведением неотложных мероприятий в области обороны, безопасности и охраны правопорядка в Российской Федерации.
6.2. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если они явились следствием действия форс-мажорных обстоятельств.
6.3. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. Стороны не вправе передавать свои права и обязанности третьим лицам без предварительного уведомления другой Стороны по настоящему Договору. Срок уведомления – за 7 дней до даты их введения.
6.5. Оператор не несет ответственности за качество связи, по причинам, не связанным с оборудованием Оператора.
6.6. Оператор не несет ответственности за искажение размеров трафика, вызванное наличием вирусов, сторонним вмешательством и прочими причинами, не поддающимися контролю или устранению силами Оператора.
6.7. За нарушение условий п. 5.2 настоящего Договора, Оператор имеет право потребовать от Абонента уплаты пени в размере 1% от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более суммы долга.
6.8. Стороны согласовали, что Договор не предусматривает предоставление коммерческого кредита, а также исключает право Сторон на получение с должника процентов согласно ст. 317.1 Гражданского кодекса РФ.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
7.1. Настоящий Договор вступает в силу со стороны Оператора с момента его размещения на сайте Оператора. Договор считается заключенным со стороны Абонента при подаче последним заявления либо подписания Заказа.
7.2. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон при условии оплаты Абонентом фактически оказанных Оператором Услуг.
7.3. Оператор вправе приостановить оказание Услуг по Договору при условии направления Абоненту соответствующего уведомления в случаях нарушения последним требований, связанных с оказанием Услуг связи, установленных Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» и иными нормативно-правовыми актами, действующими на территории РФ, а также настоящим Договором, до устранения таких нарушений.
7.4 Оператор вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае неустранения Абонентом нарушений, указанных в п. 7.3. Договора, по истечении 6 (шести) месяцев с даты получения Абонентом соответствующего уведомления.
7.5. В случае прекращения у Абонента права владения и пользования помещением договор об оказании услуг связи с Абонентом прекращается с момента получения Оператором связи уведомления Абонента о прекращении права владения и (или) пользования помещением или обращения нового владельца указанного помещения о заключении договора об оказании услуг связи (п. 73 Постановления Правительства РФ от 9 декабря 2014 г. № 1342 "О порядке оказания услуг телефонной связи", п. 60 Постановление Правительства РФ от 23 января 2006 г. № 32 "Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных").
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Стороны обязуются при выполнении условий настоящего Договора руководствоваться действующим законодательством РФ.
8.2. Все споры, разногласия и требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе связанные с его заключением, изменением, исполнением, нарушением, расторжением, прекращением и действительностью, Стороны будут стараться разрешать путем переговоров, а в случае не урегулирования мирным путем в претензионном порядке. Срок ответа на претензию - 14 (четырнадцать) календарных дней с даты получения Абонентом соответствующей претензии. В том случае, если Абонент не направит ответ на полученную претензию в адрес Оператора связи в срок, последний рассматривает данное событие как отсутствие возражений со стороны Абонента и признание им предъявленных претензионных требований.
8.3. В случае, если Стороны не достигнут договоренности по спорным вопросам путем переговоров, эти вопросы подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, ставшей им известной в результате исполнения обязательств по настоящему договору и не предоставлять данную информацию третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
8.5. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны только в случае, если они согласованы сторонами, составлены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями Сторон.
8.6. При изменении реквизитов одной из Сторон, она обязана уведомить другую сторону в течение 5-ти дней с даты вступления в силу таких изменений.
8.7. Стороны условились о том, что документы, в том числе, но не ограничиваясь, - договор, приложения, дополнительные соглашения, соглашения, извещения, уведомления, счета и иные документы, связанные с исполнением настоящего Договора, которыми Стороны будут обмениваться, переданные посредством электронной почты либо личного кабинета, признаются имеющими юридическую силу. Переданное по электронной почте (через личный кабинет) сообщение признается достоверно исходящим от стороны по Договору и достоверно полученным другой Стороной. Обмен экземплярами Договора и приложений к нему, вышеуказанным способами, признается Сторонами его заключением/подписанием. Обмен сканированными копиями вышеуказанных документов, не освобождает Стороны от обязанности обмена их оригиналами в 30-ти дневный срок с даты их подписания.
8.8. Абонент дает согласие на обработку Оператором своих персональных данных, то есть совершение, в том числе, следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных), при этом общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено в Федеральном законе от 27.07.2006г. № 152-ФЗ, а также на передачу такой информации третьим лицам, в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов и законодательством, согласие может быть отозвано при условии письменного уведомления Оператора не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Оператором связи, настоящее согласие может быть отозвано Абонентом в любой момент по соглашению сторон. В случае неправомерного использования предоставленных данных соглашение отзывается письменным заявлением Абонента персональных данных, Абонент по письменному запросу имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных (в соответствии с п.4 ст.14 Федерального закона от 27.06.2006г. № 152-ФЗ). Абонент подтверждает, что ознакомлен (а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.9. С момента подписания настоящего Договора Абонент считается ознакомленным с правилами оказания услуг связи и тарифами Оператора и обязуется их соблюдать. При подписании настоящего Договора Абонент выражает безусловное согласие с условиями оказания соответствующего вида услуг, являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора наравне с выбранными Абонентом Тарифными планами и Приложениями. Условия Абонентом получены; их условия, а также условия Тарифных планов Абоненту известны и понятны.
9. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
ОПЕРАТОР:
ООО «Юг-Линк»
Адрес: 350047, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Панфилова, 2, оф. 3.3.
ИНН 2309091840, КПП 231101001 ОГРН 1052304945219
р/с 40702810300000001085 в КБ «Кубань Кредит» ООО
к/с 30101810200000000722 БИК 040349722
Тел.: +7 (861) 217-09-97
Контакты менеджера: Тел.: (861) 217-09-83
e-mail: secretary@yug-link.ru
